E-İmza Kurulumu 3 Adımda Nasıl Yapılır? | Yardım Merkezi

E-imzanızı teslim aldıktan sonra kurulum üç adımda tamamlanır.

1. Sürücüyü yükleyin

1. Bilgisayarınızın işletim sistemine (Windows/Mac) uygun ArkSigner sürücüsünü indirin ve kurun.
2. Cihazı USB çoklayıcı yerine doğrudan bilgisayarın USB portuna takın.
3. Programı açın, AR ile başlayan seçeneği seçip Sertifika İşlemleri ekranına girin.

2. Başvurunuzu e-Devlet ile onaylayın

Yasal mevzuat gereği başvurunuzu e-Devlet üzerinden onaylamanız gerekir:

• Telefonla: NFC özellikli telefonunuzda e-Devlet uygulamasında "BTK Elektronik İmza Başvurusu Onaylama" hizmetini açın, başvurunuzu onaylayın ve çipli kimliğinizi telefona yaklaştırın.
• Bilgisayarla: Akıllı kart okuyucuyla e-Devlet'e "T.C. Kimlik Kartı ile Giriş" yapıp aynı hizmetten başvurunuzu onaylayın.

3. Sertifikanızı yükleyin ve PIN belirleyin

1. Sertifika İşlemleri penceresinde T.C. kimlik numaranızı yazıp Kontrol Et'e tıklayın.
2. Unutmayacağınız 6 haneli bir PIN şifresi belirleyin.

Kurulumda zorlanırsanız teknik ekibimiz AnyDesk veya TeamViewer ile uzaktan bağlanarak kurulumu ücretsiz tamamlar. Bize 0850 308 80 68 veya WhatsApp hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu adımlarla sorununuz çözülmediyse müşteri panelinizden destek talebi oluşturabilir, 0850 308 80 68 numaralı telefondan ya da WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.