Gelen Siparişleri Nereden Görürüm? | Yardım Merkezi

E-ticaret sitenize gelen tüm siparişler yönetim panelinizdeki Siparişler bölümünde listelenir. Yeni sipariş geldiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Sipariş yönetimi adımları

1. Yönetim panelinize giriş yapıp Siparişler bölümünü açın.
2. Siparişin detayına girerek müşteri, adres, ürün ve ödeme bilgilerini kontrol edin.
3. Ödemesi onaylanan siparişi hazırlayın ve sipariş durumunu güncelleyin (ör. Hazırlanıyor, Kargoya Verildi).
4. Kargo entegrasyonu kullanıyorsanız kargo fişini oluşturup takip numarasını siparişe ekleyin. Müşteriniz otomatik olarak bilgilendirilir.

İpuçları

• Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin hesabınıza geçtiğini kontrol ettikten sonra siparişi onaylayın.
• İptal ve iadeleri sipariş durumundan işaretleyerek stok ve raporlarınızın doğru kalmasını sağlayın.

Not: Yönetim panelindeki menü adları, kullandığınız paket ve sürüme göre küçük farklılıklar gösterebilir. Aradığınız bölümü bulamazsanız ekibimiz size ekran paylaşımıyla yardımcı olur.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu adımlarla sorununuz çözülmediyse müşteri panelinizden destek talebi oluşturabilir, 0850 308 80 68 numaralı telefondan ya da WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.